SmartBuyer AI Agents
Projektowanie agentów AI dla działów zakupów
Czas trwania: 2 dni
Coraz więcej przedstawicieli działów zakupów korzysta z AI podczas przygotowywania analiz, dokumentów czy komunikacji z dostawcami. Kolejnym etapem rozwoju nie jest jednak tworzenie coraz lepszych promptów, lecz projektowanie agentów AI wykonujących powtarzalne zadania zgodnie z określonymi zasadami i zakresem odpowiedzialności.
SmartBuyer AI Agents pokazuje, jak przejść od pojedynczych zastosowań AI do projektowania agentów wspierających codzienną pracę działu zakupów. Program prowadzi uczestników od identyfikacji procesów odpowiednich do wykorzystania agentów, przez przygotowanie wiedzy i standardów pracy, aż do zaprojektowania własnego agenta oraz określenia zasad jego wykorzystania w organizacji.
Kompetencje rozwijane podczas programu
Uczestnik rozwija umiejętność:
- identyfikowania procesów odpowiednich do wykorzystania agentów AI,
- określania zakresu odpowiedzialności agenta,
- przygotowania wiedzy wykorzystywanej przez agenta,
- projektowania sposobu współpracy człowieka z agentem,
- definiowania kryteriów jakości i kontroli rezultatów,
- oceny ryzyk związanych z wykorzystaniem agentów,
- wyboru narzędzia odpowiedniego do konkretnego zastosowania,
- projektowania rozwiązań możliwych do wdrożenia w organizacji.
Proponowany program szkolenia:
1. Od wykorzystania AI do agentów
Zakres
- rozwój wykorzystania AI w zakupach,
- czym agent różni się od chatbota,
- kiedy warto projektować agenta,
- procesy odpowiednie do wykorzystania agentów,
- ograniczenia agentów,
- odpowiedzialność człowieka.
Narzędzia: AI Opportunity Canvas, Process Inventory.
AI Lab: identyfikacja procesów odpowiednich do wykorzystania agentów.
2. Projektowanie procesu przed budową agenta
Zakres
- mapowanie procesu,
- identyfikacja decyzji,
- dane wejściowe,
- rezultat pracy,
- punkty kontroli,
- odpowiedzialność człowieka.
Narzędzia: Process Map, SIPOC, Human–AI Workbench.
AI Lab: opracowanie procesu, który będzie wspierany przez agenta.
3. Wiedza i dane wykorzystywane przez agenta
Zakres
- dokumenty,
- instrukcje,
- procedury,
- NotebookLM ,
- Projects,
- źródła wiedzy,
- aktualizacja informacji.
Narzędzia: NotebookLM, Projects, Knowledge Map.
AI Lab: przygotowanie bazy wiedzy dla własnego agenta.
4. Projektowanie agentów AI
Zakres
- GPT,
- Copilot Agents,
- Gemini Gems,
- Claude Projects,
- instrukcje systemowe,
- scenariusze działania,
- testowanie.
Narzędzia: ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude.
AI Lab: przygotowanie pierwszej wersji własnego agenta.
5. Agenci w procesach zakupowych
Zakres
- analiza wydatków,
- Category Management,
- research rynku,
- RFx,
- analiza umów,
- negocjacje,
- SRM,
- raportowanie.
Narzędzia: przykładowe scenariusze zastosowań.
AI Lab: dopasowanie agenta do wybranego procesu zakupowego.
6. Wdrożenie agentów w organizacji
Zakres
- wdrożenie,
- testowanie,
- bezpieczeństwo,
- governance,
- pomiar efektów,
- rozwój rozwiązania,
- roadmap wdrożenia.
Narzędzia: Use Case Canvas, Roadmap wdrożenia.
AI Lab: przygotowanie planu wdrożenia własnego rozwiązania.
Z czym uczestnik kończy program
Po zakończeniu programu uczestnik posiada:
- analizę procesu odpowiedniego do wykorzystania agenta,
- mapę procesu,
- opis roli i odpowiedzialności agenta,
- przygotowaną bazę wiedzy,
- pierwszą wersję własnego agenta AI,
- plan testów i wdrożenia,
- kryteria oceny jakości rezultatów,
- plan dalszego rozwoju rozwiązania.
Praca z AI odbywa się zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i odpowiedzialności opisanymi we wprowadzeniu do linii SmartBuyer.
Zakres programu
SmartBuyer AI Agents rozwija kompetencje potrzebne do projektowania agentów AI wspierających procesy zakupowe.
Program nie obejmuje programowania, integracji systemów ani tworzenia własnych modeli AI. Koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu dostępnych narzędzi do projektowania agentów, którzy wspierają codzienną pracę przedstawicieli działów zakupów oraz mogą zostać wdrożeni w środowisku organizacji.
Big Fish trainers who provide hard purchasing knowledge are active professional people associated with procurement for over 20 or more years. They have experience in large international organizations, managing procurement on the regional or global scope. Experts cooperating with us have experience in managing both indirect and direct categories. Big Fish training, in addition to pure purchasing knowledge, contains elements that increase soft skills. We will provide clients who are interested in our services with full profiles of trainers dedicated to a given training program.
Materiały do pobrania
- SmartBuyer AI Agents .pdf (pdf | 5.73 MB)