Szkolenie skupia się na definicji strategii dla kategorii, określaniu naszej pozycji u dostawcy, ocenie i ciągłym rozwoju dostawców. Omawiamy narzędzia i modele oceny współpracy z dostawcami. Ujmujemy tematykę SRM w kontekście zarządzania kontraktem oraz zarządzania wydajnością dostawcy. Część szkolenia poświęcamy kwestiom zarządzania ryzykiem – identyfikowanie zagrożeń, szacowanie ryzyka, działania łagodzące oraz plany awaryjne. Pokazujemy zestaw umiejętności kupca w kontekście współpracy z dostawcami. Jako nowość prezentujemy współpracę z dostawcami opartą na modelu VESTED.
Proponowany program szkolenia
I. Wprowadzenie do zarządzania relacjami z dostawcami (SRM)
- Rola zakupów w organizacji a SRM
- Czym jest proces SRM?
- SRM a stopień integracji z dostawcą
II. Współpraca w oparciu o macierz dojrzałości
- Identyfikacja kluczowych dostawców i partnerów biznesowych
- Segmentacja bazy dostawców
- Mapa drogowa segmentacji dostawców
- Macierz Krajlica i Mapa dostawców
- Zarządzanie Kontraktem
- Najczęstsze rodzaje umów
- Spór prawny z dostawcą
- Typowe pułapki handlowe
III. Zarządzanie Wydajnością – ocena dostawcy
- Koszty zakupu
- Poprawa poziomu jakości
- Ciągłe doskonalenie
IV. Zarządzanie ryzykiem
- Ryzyka i plany awaryjne
- Identyfikacja zagrożeń, szacowanie ryzyka, działania łagodzące
- Plany awaryjne
- Rozwiązywanie reklamacji
- Compliance
V. Warunkowanie dostawców
- Efektywna komunikacja z dostawcami
- Zestaw umiejętności kupca
- Relacje Vested
- Wprowadzenie do koncepcji Vested
- 5 zasad modelu Vested
Czas trwania szkolenia: 2 dni
Rozwijane kompetencje:
Analiza danych ■ Zarządzanie ryzykiem ■ Zarządzanie relacjami z dostawcami ■ Świadomość biznesowa ■Strategic sourcing ■Ocena dostawcy■Podejmowanie decyzji■Krytyczne myślenie ■ Nastawienie na wynik ■ Myślenie analityczne ■ Rozwiązywanie problemów
Trenerzy Big Fish dostarczający twardą wiedzą zakupową to osoby aktywne zawodowe związane z zakupami od ponad 20 lub więcej lat. Posiadają doświadczenie w dużych międzynarodowych koncernach, zarządzając zakupami o zasięgu (lokalnym, regionalnym, globalnym). Eksperci z nami współpracujący posiadają praktykę zarówno w zarządzaniu kategoriami pośrednimi jak i bezpośrednio produkcyjnymi. Klientom którzy będą zainteresowani naszymi usługami udostępnimy pełne sylwetki trenerów dedykowanych do danego programu szkoleniowego.